donderdag 13 augustus 2009

Marketel

Marketel is een allround en fullservice Contact Center. Marketel ondersteunt de Customer Interaction tussen uw bedrijf en uw relaties, en helpt u deze klantcontacten te verdiepen en te verduurzamen. Zowel inbound als outbound, zowel business-to-consumer als business-to-business.

Marketel werkt volgens een multichannel benadering; klantinteractie vindt plaats middels telefoon, e-mail, print, chat, fax en sms. Dit maakt het mogelijk om voor én met u een compleet Customer Interaction concept te realiseren, en Marketel onderdeel te laten zijn van uw eigen front- en backoffice.

Marketel is één van de leidende en meest ervaren contact centers in Nederland. Marketel is ruim twintig jaar actief in de callcenter branche en beheerst het vak tot in de finesses. Het telefoontje uit onze beginjaren is uitgegroeid tot effectieve, multichannel interactie met uw klant of prospect.

De telefoon staat nog steeds centraal, maar met behulp van onze geavanceerde techniek is inzet van andere media, veelal ter ondersteuning van de telefoon mogelijk. Denk hierbij aan e-mail, web, chat, fax of print.

Integratie met uw front- en backoffice systemen is vrijwel altijd mogelijk. Wij streven ernaar uw partner in business te worden, waarbij u contact intensieve business processen aan ons toe kunt vertrouwen. Klant interactie is immers onze core business.

Marketel kan het ideale verlengstuk voor uw marketing- en salesafdeling worden.

Marketel Arnhem BV
Gebouw La Ligne
Utrechtsestraat 38a
6811 LZ Arnhem
Telefoon: 026 – 8 808 808
Telefax: 026 – 8 808 882
E-mail: info@marketel.nl

Marketel Breda BV

Archimedesstraat 17
4816 BA Breda

Telefoon: 076 – 52 17 464
Telefax: 076 – 52 27 313
E-mail: office@marketel.nl

Wis sales en marketing

Wis sales en marketing is een bedrijf dat zich bezighoudt met telemarketing , verkoop en verkoopondersteuning,
met als specialisatie business to business. Wij opereren als onderdeel van uw bedrijf, als deel van uw verkoop- of marketingafdeling. Uw succes wordt ons succes.

Persephonestraat 5-06 5047TT Tilburg Tel: 013-5718584 Fax: 013-5711453

Wij als ondernemers weten als geen ander hoe belangrijk het is dat mensen zich 100% voor u inzetten.
Wis sales en marketing is een bedrijf dat pro actief denkt en handelt . Op deze manier creeren wij nieuwe kansen buiten het huidige kader waarbinnen u opereert. Mogelijk een nieuwe kijk op zaken doen en een nieuwe aanpak.

Wij ondersteunen u bij al uw verkoopactiviteiten .
Door middel van telefonisch contact haalt u het uiterste uit uw klantenbestand, maar u kunt dit bestand natuurlijk ook uitbreiden op deze manier.

Bovendien is telefonisch contact altijd meetbaar op ieder moment.

•lead inventarisatie, kwalificatie en generatie
•follow-up mailings •afspraken maken •uitnodigingen relaties/ prospects •enquetes en onderzoek •screenen •e-mailadressen •verkoop zakelijke abonnementen

Weijtad

Weijtad
Nieuwstraat 25
5298 CJ Liempde

Mobiel: 06 54 72 18 76

info@Weijtad.nl

"Oprechte menselijke aandacht gericht op (kosten) efficiente en effectieve oplossingen binnen Customer Care omgevingen"



Wij zijn een bedrijf dat na 10 jaar de customer care omgevingen van bedrijven goed kent. In eerste instatie richtten wij ons op de vooral technische mogelijkheden die er zijn om medewerkers te ontwikkelen. We ontwikkelde apparatuur om de (gespreks) kwaliteit te verhogen. Later voegden we daar trainingsets aan toe. En in 2005 is de derde stap gezet en zetten we onze kennis in als Interim Management:

Interim Management
In de 18 jaar die ik nu werkzaam ben heb ik 15 jaar in Customer Care omgevingen gewerkt. Mijn drijfveer is altijd de mens geweest. Alleen oprechte menselijke aandacht leidt tot successen. Pas als de medewerker centraal staat worden klanten goed geholpen en is het mogelijk efficient en effectief te werken.

Trainingset & Meeluister apparatuur
Onze jarenlange focus is gericht geweest op technische oplossingen voor Customer care omgevingen. Voorbeelden zijn een trainingset en meeluisterappartuur. Een handzame koffer om in standalone opstelling, zonder kabels, telefoongesprekken te trainen. Opnemen op standaard cassettebandjes. Uitermate geschikt voor trainingen en demonstraties. Onze meeluister apparatuur wordt nog steeds gebruikt bij Interfoon, Alpha Telemarketing en Intomart. Centraal op een of meerdere plaatsen kan geluisterd worden naar alle gesprekken in uw callcenter. Opnemen en terugluisteren op normale cassettebandjes. Deze apparatuur bouwen we altijd volledig op maat conform uw eisen

Triple A Telemarketing

Triple A Telemarketing, een buro dat leads genereert voor Aovprijsvechter.nl, dé site waar u een vrijblijvende offerte voor een goede en betaalbare arbeidsongeschiktheidsverzekering kunt aanvragen.

Het team van Aovprijsvechter.nl is in staat u een offerte te sturen waarbij een vergelijk is gemaakt tussen de 5 tot 8 aanbieders die voor u het meest interessant zijn.

http://www.tripleatelemarketing.nl/

Teleteam

Teleteam Nederland BV
Spoorstraat 104
4702 VM ROOSENDAAL
Postbus 1824
4700 BV ROOSENDAAL
Tel: +31 (0)165-522777
Fax: +31 (0)165-529910

Teleteam: uw facilitair callcenter.
Teleteam levert facilitaire diensten als telefonie, e-mail en fulfillment. Teleteam consulteert en detacheert en werkt vanuit eigen vestiging voor actief opererende ondernemingen en instellingen die met een doordachte strategie de Nederlandse en Belgische zakelijke en consumentenmarkt bewerken. Gedreven professionals zorgen voor groei van naamsbekendheid, servicelevels, kennis, capaciteit, omzet en slagkracht van hun opdrachtgevers. Teleteam is gevestigd in Roosendaal.

Wat doet Teleteam?

Teleteam is de spil tussen opdrachtgevers, consumenten en bedrijven. Zowel inkomend (inbound) en uitgaand (outbound) telefoonverkeer behoren tot de core business. Nieuwe producten, zoals ebound, sms, consultancy en outsourcing, worden momenteel volop ontwikkeld.

De benadering is sterk service- en salesdriven, zodat vrijwel alle opdrachtgevers profitorganisaties zijn. Tot de opdrachtgevers behoren echter ook enkele non-profitorganisaties en overheidsinstanties.

Teleteam beschikt over hoogwaardige, zelf ontwikkelde, computertechnieken waardoor een ongekend hoge actie-respons wordt gerealiseerd.

Door de hoogwaardige opleidingen van agents is Teleteam in staat een grote variatie van projecten telefonisch uit te voeren. Directe verkoop van advertenties, abonnementen, enquêtes, het maken van afspraken of het genereren van leads is een greep uit de werkzaamheden.

Teleteam biedt u diverse callcenterdiensten:


Uitgaande telefonie
- Outbound Consumenten (Business To Consumer)
- Outbound Zakelijk (Business To Business)



Inkomende telefonie
- Inbound Consumenten (Business To Consumer)
- Inbound Zakelijk (Business To Business)



Aanvullende diensten
- Email diensten
- Voice Response diensten
- Advies en bemiddeling
- IT-Diensten

Telephonique

Telephonique b.v.
Postbus 157
5600 AD Eindhoven

tel. (040) 2117692
fax. (040) 2118750

info@telephonique.nl


Telephonique, uw partner voor telemarketing.

Vindt u het vervelend om uw toekomstige klanten telefonisch te benaderen? En wat vindt u van de verkooptelefoontjes die u zelf moet beantwoorden? Veel mensen houden niet van telemarketing. Door de manier waarop veel bedrijven telemarketing bedrijven, heeft deze vorm van klantbenadering een nare bijsmaak gekregen.

Telephonique weet dat het ook anders kan. Met onze benaderingswijze maken wij onze telemarketing wel tot een effectieve manier van klant-/prospectbenadering. Hoe ons dat lukt? Door altijd respectvol om te gaan met onze gesprekspartners. Door te luisteren naar de mening van de persoon aan de andere kant van de lijn en door deze persoon altijd in zijn waarde te laten. Het gaat ons om de dialoog, niet om een eenzijdig verkooppraatje. En die dialoog gaan we graag voor u aan.

Telemarketing is niet uniek. Telephonique hanteert echter wel een unieke benaderingswijze.

Een goed gesprek

Kent u ze, die telefoongesprekken die worden gevoerd met een standaard belscript? Waarbij een antwoord als 'Nee' niet tot de mogelijkheden behoort? Daar zit u toch niet op te wachten? Hetzelfde geldt waarschijnlijk voor uw (toekomstige) klanten. En daarom doen wij het anders. Wij onderscheiden ons van de reguliere callcentra doordat wij de tijd nemen voor iedere gesprekspartner. De basis van onze teleservices is altijd een gesprek van mens tot mens of van ondernemer tot ondernemer. Oprechte interesse kan immers alleen ontstaan als er sprake is van een gelijkwaardig gesprek.

Vertrouwen en respect

Een telefoongesprek van Telephonique draait niet om een belscript met een verkooppraatje, maar om het winnen van het vertrouwen van onze gesprekspartner. Informeren is het sleutelwoord, niet verkopen. En als onze gesprekspartner 'Nee' zegt? Dan hebben we een goed gesprek gevoerd, waarin we respect hebben getoond voor de keuze of de mening van onze gesprekspartner. En zelfs dat levert u iets op: doordat onze gesprekspartners de telefoongesprekken niet als irritant ervaren, blijven alle mogelijkheden voor de toekomst open. Sterker nog: zij brengen uw naam in verband met een keurig, vriendelijk en respectvol bedrijf en dat kan wel eens van mond tot mond gaan.

Bij Telephonique kunt u terecht voor telemarketing. Onze telemarketingdiensten kunt u inzetten voor onder andere:

• het genereren van leads
• het maken van afspraken met prospects
• het verrijken van data ten behoeve van databases
• klanttevredenheidsonderzoeken
• marktonderzoeken
• het opvolgen van een mailing of een andere wervingsactie

Wilt u meer informatie? Wij nodigen u met plezier uit om contact met ons op te nemen. In een persoonlijk gesprek lichten wij onze diensten en benaderingswijze graag toe.

TeleCare

TeleCare Telemarketing & Support

Waalwijk

T: 0416 -561110

E: info@telecare.nl


TeleCare, Telemarketing & Support. Bij ons bent u bij het juiste adres voor al uw telemarketingactiviteiten. De diensten van TeleCare zijn gebaseerd op Business to Business. Wij kunnen u behulpzaam zijn om uw doelstellingen te behalen.

Samen met u kijken we wat de beste aanpak is voor een telemarketing actie. Wij kunnen zowel op basis van een mailing of "koud" uw prospects benaderen. Deze benadering is gebaseerd op sympathie en respect.



Contacten

Daar gaat het om. U wilt in contact komen met de doelgroep die u zoekt. U wilt de prospect overtuigen met uw producten of diensten. Wij brengen u in contact met vele bedrijven die juist op zoek zijn naar u. Maar u nog niet kende van naam.


Het kan zijn dat u zelf de regie wilt houden als het gaat om marktbenadering. U of uw eigen medewerker(s) laat u contact opnemen met uw prospects. Ook dat is een keuze. Telecare kan u behulpzaam zijn om uw medewerker daarbij te helpen. Met een training telemarketing zal het rendement van de belacties aanzienlijk worden vergroot. Ook hier kan sprake zijn van een stukje maatwerk. Door een individuele persoonlijke benadering wordt het maximale resultaat bereikt.

Daarnaast kunnen wij voor u een aantal scripts schrijven die voldoen aan de aard van de belactie. Een goed script is een noodzaak om succesvol te bellen. Of het nu gaat om het nabellen van een mailing of "koud" een prospect benaderen; wij maken het script als maatwerk voor uw belacties van uw eigen medewerkers.

De medewerkers van TeleCare werken van huis uit waardoor geen hoge kosten worden gemaakt voor huur en infrastructuur. Hierdoor is het mogelijk om voor de hoge kwalitatieve dienstverlening scherpe tarieven aan te bieden. U ontvangt vooraf, op basis van uw wensen een duidelijke offerte.

Telcare Services


Willemstraat 17-19 - Postbus 1007 - 4801 BA Breda
T 076-5210511 - F 076-5210333 - E info@telcareservices.nl

Telcare Services heeft als missie 'het outhouse inhouse call center' te zijn. Met andere woorden, het leveren van een zelfde kwaliteit, alsof 'eigen' medewerkers bellen.

Wij werken alleen business to business, de telemarketeers zijn daar ook op geselecteerd. Wij willen dat uw klanten het gevoel hebben uw bedrijf zelf aan de lijn te hebben, terwijl eigenlijk een van de telemarketeers van Telcare belt. Ons team bestaat uit enthousiaste telemarketeers, elk met hun eigen projectverantwoordelijkheid.

Het call center is voortgekomen uit Strategic Customer Care Consultancy, een marketingadviesbureau, gespecialiseerd in klantgericht ondernemen. Deze klantgerichtheidsgedachte vormt de basis van alle projecten, zowel naar onze relaties als die van u.

Laat uw sales mensen doen waar zij goed in zijn, verkopen. En laat anderen uw prospects benaderen. Herkent u de volgende dingen?


Een prospect moet teruggebeld worden, maar op het afgesproken tijdstip bent u net nog in gesprek.

Vandaag kan die grote klant gebeld worden, maar u heeft vandaag uw dag niet.

Uw buitendienst moet voor hun eigen afspraken zorgen, maar deze mensen doen er alles aan om maar niet aan de telefoon te hoeven zitten.


Heel veel redenen om het actief bewerken van uw markt uit te besteden aan professionals, die wel hun dag hebben, die precies op het afgesproken tijdstip terugbellen en die niets anders willen dan bellen.

Telemarketing is, na het face-to-face gesprek, het meest krachtige medium. Daarom is de kwaliteit van een telemarketeer zo bepalend voor een mogelijk vervolgtraject. Wij beschikken over een team telemarketeers, die hun roots in de commercie hebben en daarom een andere benaderingswijze hanteren.

Maken zij afspraken voor uw buitendienst, dan zijn dit gekwalificeerde afspraken, voorzien van uitgebreide gespreksnotities. Met andere woorden, uw vertegenwoordigers worden met relevante bagage op pad gestuurd. Het aantal afspraken, dat zij maken, kan lager zijn dan bij andere bureaus. Omdat de telemarketeers zich in uw organisatie hebben verdiept kunnen zij vooraf beter scannen of een bedrijf interessant genoeg is om een afspraak mee te maken. Het percentage bedrijven waarvoor uiteindelijk een offerte geschreven mag worden ligt echter aanzienlijk hoger.